Utilisation de nos services
Consultation & Suivi
Coachingenlive.com offre un service en ligne à la disposition de ses clients. Ce service leur permet de demander une consultation en ligne pour leurs proposer des solutions ou des conseils afin de gérer au mieux leurs activités ou projets sur internet.
La consultation en ligne vous donne le droit de bénéficier de notre savoir faire dans les secteurs activités mentionnés dans leurs rubrique, afin de vous proposer des solutions, résoudre des problèmes, donner des idées à faire par le client. Chaque intervention de notre part pour exécuter un travail sera facturée au client.
La durée de la consultation
La durée de chaque consultation est de 20 min à travers laquelle le client peut bénéficier de tout notre savoir faire pour lui conseiller sur le déroulement de son besoin.
Après le paiement, Le client bénéficie d’un suivi pendant 1an qui sera traiter par téléphone et par email, afin de répondre à ses problèmes et questions. sur un délais de réponse qui ne dépasse pas 48H.
Paiement en ligne sécurisé avec Stripe
Nous utilisons le service de paiement en ligne Stripe, leader incontesté en matière de paiement en ligne.
Stripe est une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé) et très efficace.
Elle permet de payer simplement en utilisant leur numéro de CB sans quitter votre app web.
Est-ce un service de paiement sécurisé ?
Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés par la plateforme Stripe, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français et internationaux. Stripe permet à l’internaute d’effectuer ses achats en ligne en toute sécurité et en toute sérénité.
Remboursement
Si vous n’êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez demander un remboursement.
Chaque demande de remboursement sera examinée afin d’évaluer vos besoins s’ils ne pourront pas êtres traiter.
Utilisation des données personnelles collectées
RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données:
La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos produits et sites. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la règlementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données.
Données personnelles et Droit d’accès:
Lors de sa visite sur le site, l’utilisateur est susceptible de fournir un certain nombre de données personnelles les concernant, telles que son prénom, son adresse email professionnelle ou personnelle afin de profiter des services offerts par Coachingenlive.com. Ces Données peuvent être copiées, utilisées et ou archivées et ne peuvent pas être divulguées à des tiers sauf demande exigée par la loi ou toute autre autorité judiciaire. L’utilisateur a un droit d’accès et de modification des Données personnelles le concernant ainsi que du droit de demander leur suppression, conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour exercer ce droit, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement en bas de chaque email, ou de nous contacter.
Échange de données
Nous sommes disponible par: Téléphone, Email, Skype et Whatsapp.
Si vous souhaitez communiquer avec nous avec un autre moyen, veuillez nous le décrire sur le formulaire de consultation, notre expert traitera votre demande et vous fera part de son acceptation ou son refus.
Commentaires
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